诺冠多年来一贯奉行“engineering advantage”的宗旨，即“为客户创造竞争优势”。蔡宗国介绍说，“具备竞争力的流体控制技术和产品源白诺冠的工程师多年的经验和专注于向客户提供有效的解决方案的使命。对于客户而言，他们可以获得更高效的机器设备，提供设备的运行效率，并且降低成本。”

　　诺冠公司是坚决不打价格战的，价格战是一柄双刃剑，既伤害同业伙伴也伤害自己。我们所走的路线是怎样达到客户满意，怎样用我们的产品和方案提高客户的竞争力。虽然我们产品的价位比较高，但是却有越来越多的客户愿意与我们合作。比如：在医学应用方面，有一个客户要发展一个最新型的呼吸器，要求达到甚至要超过国际标准。最初，这个客户锁定了两家企业作为备选，其中一个是诺冠。而在客户看到了我们工程上的丰富经验后，最后选择了诺冠作为合作伙伴。因为他们知道我们可以帮他们设计，与他们合作，最后作出超过国际标准的产品。